KI-Chatbot für Ihre Website - smarter Kundenservice, der immer erreichbar ist
Ein KI-Chatbot von ultimAItech beantwortet Besucherfragen 24/7 auf Basis Ihrer Website-Inhalte. Ab €750 einmalig + €50/Monat Hosting, für KMU in Drenthe und Overijssel, auf NL, DE und EN.
Was ist ein KI-Chatbot von ultimAItech?
Ein KI-Chatbot von ultimAItech ist ein Chat-Widget auf Ihrer Website, das Fragen aus Ihren Texten, Preisen und FAQ beantwortet, kein fester Entscheidungsbaum. Besucher fragen in natürlicher Sprache; der Bot antwortet oder leitet weiter. Ab €750 einmalig plus €50 pro Monat für Hosting und KI-Kosten, für KMU in Drenthe und Overijssel.
- ✓Natürliche Sprache versteht - Besucher formulieren ihre Frage in eigenen Worten
- ✓Auf Basis Ihrer Inhalte antwortet - der Chatbot kennt Ihre Website, Produkte, Leistungen und FAQ
- ✓Weiterleitet wenn nötig - kennt der Chatbot die Antwort nicht, leitet er zum richtigen Kontaktformular oder zur Telefonnummer weiter
- ✓Aus Ihrem Feedback lernt - Antworten werden besser, wenn Sie angeben, was stimmt und was nicht
- Ab €750 + €50/Monat
- NL / DE / EN
- Antworten aus Ihren Inhalten
- DSGVO-konform auf EU-Servern
Was bringt es?
Weniger Wiederholungsfragen
Die durchschnittliche KMU-Website erhält 60-80% der gleichen Fragen. Öffnungszeiten, Preise, Lieferzeiten, Retouren. Ein Chatbot fängt diese ab, damit Sie sich auf Fragen mit persönlicher Betreuung konzentrieren.
24/7 Erreichbarkeit
Ihr Chatbot schläft nicht. Besucher, die abends oder am Wochenende Ihre Seite besuchen, erhalten sofort Antwort. Das ist der Moment, in dem sie entscheiden - nicht am nächsten Werktag.
Höhere Conversion
Ein Besucher, der sofort Antwort erhält, bricht seltener ab. Studien zeigen, dass Websites mit Chatbot 20-30% mehr Leads generieren als ohne.
Einblick in Kundenfragen
Jede Frage an den Chatbot wird protokolliert. Nach einem Monat wissen Sie genau, was Besucher fragen - und können Website, FAQ oder Angebot entsprechend anpassen.
Beispiele aus der Praxis
Bootsverleih
Ein Verleih bei Giethoorn bekommt täglich die gleichen Fragen: „Brauche ich einen Bootsführerschein?", „Was kostet ein Elektroboot pro Stunde?", „Sind am Samstag noch Boote verfügbar?" Der Chatbot antwortet direkt mit aktuellen Infos aus dem Reservierungssystem.
Holzhandel
Ein Holzhandel in Meppel bekommt Fragen zu Holzarten, Maßen, Lieferzeiten und Öffnungszeiten. Der Chatbot kennt den Produktkatalog und kann spezifische Fragen beantworten: „Haben Sie Eichenbretter mit 3 Metern?" → Antwort mit Preis und Lagerstatus.
Webdesign-Büro
Ein Webdesigner bekommt Fragen zu Kosten, Zeitplan und was bei einer Website dazugehört. Der Chatbot beantwortet Orientierungsfragen und plant ein Kennenlerngespräch, wenn der Besucher weiter möchte.
Von Inhalten bis zum live Chatbot
Inhalte sammeln
Ich analysiere Ihre Website, FAQ, Preislisten und weitere Dokumentation. Das wird die Wissensbasis Ihres Chatbots.
Chatbot bauen und trainieren
Der Chatbot wird mit Ihren Inhalten, Ihrem Design und Ihrer Tonalität konfiguriert. Sie bestimmen, wie der Bot sich verhält: formell oder locker, ausführlich oder knapp.
Testen und nachjustieren
Bevor der Chatbot live geht, testen wir gemeinsam mit realistischen Fragen. Falsche Antworten werden korrigiert.
Live und monitoren
Der Chatbot geht live auf Ihrer Website. Sie erhalten Zugang zu einem Dashboard mit allen Gesprächen, um zu sehen, welche Fragen gestellt werden und wie der Bot performt.
Was kostet ein KI-Chatbot?
Ein Basis-Chatbot auf Ihren Website-Inhalten kostet bei ultimAItech ab €750 einmalig plus €50 pro Monat für Hosting und KI-Nutzung. Enthalten sind Niederländisch, Deutsch und Englisch, DSGVO-Verarbeitung auf EU-Servern und ein Dashboard der Gespräche.
Chatbots mit Anbindung an ein Reservierungssystem, einen Produktkatalog oder CRM beginnen ab €2.000. Die Wissensbasis ist Ihr eigener Text: weiß der Bot die Antwort nicht, leitet er weiter. Inhaltsupdates nach dem Launch liegen im Monatsbetrag oder als separate Nachbetreuung, abgestimmt im Intake.
Website-Chatbot
Ab €750 + €50/Monat
Widget auf Ihrer Site, Antworten aus Texten und FAQ, NL/DE/EN. Typisch live in etwa zwei Wochen.
Mit Systemanbindung
Ab €2.000
Verfügbarkeit, Produkte oder CRM dazu. Der Bot nutzt Livedaten statt nur statischer Texte.
WhatsApp oder Extra-Kanäle
Auf Angebot
Dieselbe Wissensbasis auf WhatsApp oder E-Mail. Umfang nach Intake.
Technische Details
| KI-Modell | GPT-4 oder vergleichbar (state-of-the-art) |
|---|---|
| Wissensbasis | Ihre Website, Dokumente, FAQ, Produktdaten |
| Sprachen | Niederländisch, Deutsch, Englisch |
| Integration | Widget auf Ihrer Website, optional WhatsApp/E-Mail |
| Datenschutz | Daten werden nicht für KI-Training genutzt. DSGVO-konform |
| Hosting | EU-Server, keine Daten außerhalb Europas |
Häufig gestellte Fragen
Was kostet ein KI-Chatbot?
Ein Basis-Chatbot auf Basis Ihrer Website-Inhalte beginnt ab €750 einmalig + €50/Monat für Hosting und KI-Kosten. Umfangreichere Chatbots mit Anbindungen an Reservierungssysteme, Produktkataloge oder CRM beginnen ab €2.000.
Kann der Chatbot falsche Antworten geben?
Der Chatbot antwortet ausschließlich auf Basis Ihrer eigenen Inhalte. Ist die Information nicht verfügbar, sagt der Bot ehrlich, dass er die Antwort nicht kennt, und leitet zum persönlichen Kontakt weiter. Halluzinationen werden durch eine begrenzte Wissensbasis minimiert.
Brauche ich technisches Wissen?
Nein. Ich baue, konfiguriere und warte den Chatbot für Sie. Ändert sich Ihr Inhalt (neue Produkte, angepasste Preise), aktualisiere ich die Wissensbasis.
In welchen Sprachen funktioniert der Chatbot?
Der Chatbot beherrscht Niederländisch, Deutsch und Englisch. Ideal für Unternehmen in der Grenzregion, die auch deutsche Kunden bedienen.
Ersetzt ein Chatbot meinen Kundenservice?
Nein, ein Chatbot ist eine Ergänzung. Er fängt häufige Fragen ab, damit Sie und Ihr Team sich auf komplexe Fragen und persönlichen Kontakt konzentrieren. Der Chatbot leitet weiter, wenn menschliche Aufmerksamkeit nötig ist.
Wie sieht es mit Datenschutz (DSGVO) aus?
Gespräche werden auf EU-Servern verarbeitet. Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert, es sei denn, der Besucher stimmt zu (z. B. beim Hinterlassen einer E-Mail-Adresse). Der Chatbot ist DSGVO-konform.
Möchten Sie wissen, was ein Chatbot für Ihr Unternehmen bedeuten kann?
Planen Sie ein unverbindliches Gespräch. Ich zeige Ihnen, wie ein Chatbot auf Ihrer Website aussehen würde und welche Fragen er beantworten kann.