Je site draait. Af en toe belt iemand. Toch schaam je je als je de link deelt. De vraag is niet of dat gevoel “bestaat”. De vraag is: opfrissen, of een nieuwe website laten maken?
Vijf checks. Twee of meer ja? Dan is rebuild bijna altijd goedkoper dan nog een jaar lapwerk.
Signaal 1: op de telefoon is het een hindernis
Open de site op je eigen telefoon. Binnen twee seconden iets leesbaars? Knoppen die je met een duim raakt? Formulier dat je kunt insturen zonder in te zoomen?
Google indexeert de mobiele versie. In Search Console van klanten zie ik meestal meer telefoon dan desktop. Geen landelijk percentage van mij; kijk je eigen “Apparaat”-rapport.
Opfrissen als de site al responsive is en alleen zware plaatjes het vertragen. Comprimeren, lazy-load, scripts eruit.
Opnieuw bouwen als iemand ooit “even responsive” over een desktop-layout heeft gelegd. Dat blijft een compromis.
Test: PageSpeed Insights, tab Mobiel. Onder de 50 is geen meningsverschil.
Signaal 2: je wordt niet gevonden (en de techniek is het lek)
Zoek je dienst + plaats. Sta je niet op pagina 1, dan is het zelden “een blogje erbij”. Vaak: lege titles, geen sitemap, dunne pagina’s, geen schema, of een URL-structuur waar Google niet doorheen komt.
Opfrissen als de techniek klopt en alleen de teksten mager zijn.
Nieuwe website laten maken als er geen nette URLs, geen indexeerbare layout of een woud aan query-strings is. Dan is content toevoegen dweilen.
Test: site:jouwdomein.nl. Veel minder URL’s dan je denkt te hebben? Eerst dat, dan advertenties.
Signaal 3: het bedrijf is verhuisd, de site niet
Nieuwe diensten, een team in plaats van “ik”, regionaal in plaats van alleen het dorp, 20 producten die 200 werden. De navigatie vertelt het oude verhaal.
Opfrissen als de structuur het houdt en alleen foto’s en zinnen oud zijn.
Rebuild als je pagina’s en flows nodig hebt die het CMS niet aankan. Jan Sok had geen “iets frissere kleuren” nodig. De WordPress-builder kon het orderproces niet. WAL Beschoeiing zat hetzelfde probleem op Shopify: template-snel, projectwerk onmogelijk.
Signaal 4: bezoekers komen, niemand reageert
Geen formulier, geen bel. Oorzaken die ik tegenkom: CTA die niks belooft, vier contactopties, geen KvK of gezicht, een formulier dat stil faalt, of verkeer dat nooit klant kan worden.
Opfrissen als het de juiste mensen zijn en alleen de knop of het bewijs ontbreekt.
Rebuild als de reis zo rommelig is dat ze je aanbod niet zien, of als je het verkeerde publiek aantrekt (toeristen op een B2B-term, of andersom).
Test: vijf mensen die je niet deelt, laten zoeken hoe ze een afspraak maken. Tijd en vloeken noteren.
Signaal 5: je maakt excuses voor de link
“Hij is een beetje oud.” “We zijn bezig met een nieuwe.” Als je dat zegt, gelooft de klant je site ook niet. Geen KPI voor nodig.
Opfrissen of een nieuwe website laten maken?
| Opfrissen | Opnieuw bouwen | |
|---|---|---|
| Kosten | €500–€3.000 | vanaf €197 per maand (compact); shop of boeking eenmalig vanaf €2.500 |
| Tijd | 1–3 weken | 2–8 weken, webshop langer |
| Wanneer | Content oud, techniek en structuur goed | Traag op mobiel door de bouw, of het proces past niet |
| Risico | Over een jaar alsnog rebuild | Hogere som nu, rustiger de jaren erna |
Gemiddelde houdbaarheid, uit projecten, geen NEN-norm: een template-WordPress-site 2–4 jaar, een maatwerk bedrijfssite 4–6, een shop 3–5. Daarna is het ontwerp of de stack het gesprek, niet alleen een slider.
Wat Nijenhuis nodig had (niet een likje verf)
Nijenhuis Botenverhuur had een site die organisch was gegroeid: verouderde uitstraling, gebroken links, boekingen via mail. Opfrissen had de links kunnen lijmen. Het had geen boekingswidget, geen duidelijke bootcategorieën en geen bestemmingspagina’s voor Giethoorn opgeleverd.
Dat is het verschil. Refresh is cosmetiek plus content. Een nieuwe website laten maken is de reis opnieuw tekenen: van “welke boot, welke dag” naar afrekenen, zonder dat de gast hoeft te gokken.
Sparklezz in Meppel was de andere kant: een salon die een gezicht nodig had, geen ERP. Daar is “nieuwe site” vooral ontwerp en vertrouwen, geen orderengine.
Wat je vandaag kunt doen
- Site op je telefoon, eerlijk.
- Google: bedrijfsnaam + plaats. Plek 1 of niet?
- Naast de concurrent leggen. Wie oogt alsof je er geld aan toevertrouwt?
- Zelf het contactformulier insturen.
- Iemand van buiten dertig seconden laten kijken.
Twijfel je tussen likje verf en rebuild? Plan een gesprek. Ik zeg het als opfrissen genoeg is. Prijzen: website laten maken of, als boeken het probleem is, website met boekingssysteem.