Je staat in een winkel. De verkoper kijkt, zegt niks. Vijf seconden later loop je weg. Zo voelt een trage homepage op 4G bij Giethoorn, in de auto voor een houthandel, of in de wachtkamer.
Mooi helpt. Traag wegklikken is goedkoper gemeten.
Cijfers die je mag geloven, en hoe hard
Brancheonderzoek uit de webshopwereld circuleert al jaren: elke extra seconde kost conversie, Amazon publiceerde ooit ~1% omzet per 100 ms. Google heeft meermaals laten zien dat een groot deel van de mobiele bezoekers weg is na een paar seconden wachten.
Ik herhaal die percentages niet als wet. De studies zijn oud, de steekproeven zijn groot-e-commerce, niet “site van een loodgieter in Meppel”. Wat ik wél zie in eigen projecten: als een pagina van “voelt traag” naar onder de twee seconden gaat, blijft men vaker hangen en wordt het formulier vaker afgemaakt. Hoeveel procent, hangt van je aanbod af. Meet je eigen checkout of contactpagina twee weken vóór en na een optimalisatie.
Wat Google nu meet (INP, niet FID)
Sinds 2021 tellen Core Web Vitals mee. FID (First Input Delay) is in maart 2024 vervangen door INP.
| Metriek | Betekenis | Groen |
|---|---|---|
| LCP | Grootste zichtbare blok op het scherm | onder 2,5 s |
| INP | Hoe snel de pagina reageert op tikken en klikken | onder 200 ms |
| CLS | Hoeveel de layout verspringt | onder 0,1 |
Bij gelijke content en links wint een groene meting vaker van een rode. Niet altijd. Vaak genoeg.
Gratis: PageSpeed Insights. Kies mobiel. Dat is de versie die indexeert.
Op sites die ik zelf bouw, zet ik als doel: onder 2 seconden, liefst rond 1,5 als de foto’s meewerken. Exacte lab-scores van klantdomeinen wijzig je met één hero-video; daarom geen screenshot van vorig jaar hier als bewijs.
Waar de seconden zitten
Te grote foto’s. Een 4000-pixel JPEG in een 400-pixel vak. WebP of AVIF, schalen, lazy-load onder de vouw, de hero wél eager.
Te veel plugins. Contactformulier + SEO-plugin + chat + cookie-banner + social widgets. Elk stuk weegt. Een WordPress-pagina van 2–5 MB is normaal geworden. Dezelfde pagina maatwerk: vaak een paar honderd KB.
Geen cache. Elke hit bouwt de pagina opnieuw. Bij de meeste hosters is cache een vinkje.
CSS/JS in de head die alles blokkeert. Kritieke CSS inline, de rest later. Technisch, verschil van een tot twee seconden.
Snel voelt betrouwbaar
Mensen koppelen wachttijd aan “slordig bedrijf”. Op mobiel extra. Meer pagina’s bekijken = meer kans op een afspraak. Dat is psychologie, geen A/B van mij op 10.000 sessies.
Snel versus mooi is een vals dilemma. Zelfde ontwerp, minder ballast. Een Divi-site met vijftien plugins op 4 seconden en dezelfde layout custom op 1,5: de bezoeker ziet het verschil in geduld, niet in de kleuren.
Wat je vandaag doet
Zonder mij:
- PageSpeed, mobiel, URL noteren.
- Beelden door Squoosh.
- Plugins die je niet gebruikt, eruit.
- Cache aan in het hostingpaneel.
Met een bouwer:
- CDN (Cloudflare is een start).
- Lazy-load, minify, moderne formaten.
- Rebuild als de stack het structureel niet haalt.
Nijenhuis en Jan Sok zijn geen PageSpeed-reclame in dit stuk. Het zijn wel sites waar de reis (boeken, bestellen) niet mag haperen op een telefoon in het veld. Traag daar is geen “esthetisch verschil”. Het is een gast of een aannemer die afhaakt.
Wil je weten waar jóuw seconden zitten? Plan een gesprek. Ik bouw sites die onder de 2 seconden moeten, of ik zeg welke drie scripts je eerst slacht. Website laten maken of technische SEO.